Zentrales Patientenmanagement
Unser Zentrales Patientenmanagement ist für die geplanten Aufnahmen zuständig und dient als direkter Ansprechpartner für Terminvereinbarungen aller Fachbereiche. Ziel ist es, allen Patienten einen kurzfristigen Termin unkompliziert zur Verfügung zu stellen und die internen Kapazitäten optimal zu nutzen. Innerhalb der Klinik ist das Zentrale Patientenmanagement die zentrale Stelle der Betten- und Belegungssteuerung und koordiniert und lenkt die Patientenströme. Zu den primären Aufgaben des ZPMs zählen:
- Steuerung der Bettenbelegungsplanung
- Erhöhung der Bettenauslastung
- Vermeidung von Überbelegung
- Vermeidung von Patientenablehnung
- Belegungsausgleich zwischen den Stationen
- Koordinierte Belegung der Patienten
Ziel und Zweck ist eine interdisziplinäre Steuerung der Belegungskapazität unter Beachtung des medizinisch Sinnvollen und der Wirtschaftlichkeit. Zudem dient sie der Unterstützung der Unternehmensziele des Klinikums Hildburghausen, um eine effiziente Steigerung der Fallzahlen, eine Reduktion der Verweildauer und der Casemix-Leistung zu erreichen. Die transparente Belegungssteuerung dient der Organisation und Prozessverbesserung, aber auch der Verbesserung von Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Eine Sicherstellung der Kapazität von Zuweisern und dem Rettungsdienst ist somit kalkulierbar.
Ihr Ansprechpartner
Luisa Marcos-Macho
ZPM-Telefon: 03685/773-3134