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Gesundheit ganz nah. Wir sind da.
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Macht der positiven Kommunikation

Mittwoch, 21.02.2018 | 14:30 - 17:45 Uhr
Strasse Neustadter Straße 61
Ort96515  Sonneberg
Gebäude REGIOMED Klinikum Sonneberg
Veranstalter Akademie
Rubrik Fort- und Weiterbildungen
Der Arbeitsalltag ist nicht immer einfach: Zeitdruck, personelle Ausfälle durch Krankheiten, unleidliche Patienten und ungeduldige Angehörige sind nur ein Teil der Herausforderungen.
Wie aber bleiben wir ruhig? Wie gelingt uns ein empathischer und wertschätzender Dialog sowohl mit Patient, Angehörigen, als auch den eigenen Kollegen? Es geht! Mit kleinen Tricks und Kniffs in der Kommunikation und unserem Verhalten verändern wir uns so manche nervenaufreibende Situation. Der Arbeitsalltag kann dann leichter und schöner werden. Mit kurzen Übungen und lebensnahen Fallbeispielen schauen wir uns die Situationen gemeinsam an und werden praktikable Lösungen finden.

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter der REGIOMED-KLINIKEN

Methodik: Vortrag, praktische Übungen, Klärung von Fragen

Referent/-in: Tanja Katharina Sippel, Kommunikationstrainerin, Itzgrund

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