Patientenaufnahme und Rezeption

Abteilungsleiter:
Gabriela Apfelstädt

Klinik Hildburghausen
Tel.: 03685 / 7730
Fax.: 03685 / 773-164

Klinik Schleusingen
Tel.:036841 / 250
Fax.: 036841 / 31457

 

weitere Mitarbeiter:
Doreen Bischoff
Bettina Langguth
Bärbel Engel
Birgitt Binek
Jutta Schmidt
Birgit Sedlak
Solveyg Kranich
Christine Heerlein
Evelin Wowereit
Sibylle Stiebitz
Verena Schunk

Leistungsspektrum der Patientenaufnehme / Rezeption

  • Vermittlung von externen und internen Telefongespräche sowie Entgegennahme und Vermittlung von Gesprächen im Rahmen des kassenärztlichen Notdienstes
  • Auskunft und Information für Patienten, Besucher und Mitarbeiter
  • Aufnahme stationärer und ambulanter Patienten
  • Lückenlose und zeitnahe Erfassung aller abrechnungsrelevanten Patientendaten
  • Ausstellung und Anmeldung von Telefonkarten
  • Kassierung der Zuzahlung des Eigenanteils für den stationären Aufenthalt
  • Verantwortlich für die Schlüsselaus- und Rückgabe
  • Überwachung der Videokameras, verschiedener technischer Parameter sowie Weiterleitung von Störmeldungen